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Termine mit potentiellen Neukunden kaufen

Wir arbeiten bei unseren Projekten grundsätzlich ohne Gesprächsleitfaden, denn diese führen zu statischen Gesprächen, welche die Erfolgsquoten deutlich mindern. Als „Erfolg“ definieren unsere Auftraggeber eine oder mehrere der folgenden Optionen:

  • Präsentationstermin vor Ort
  • Telefontermin zur Vertiefung der Materie
  • Teilnahme an einem offenen Webinar 
  • Messebesuch

Im Erstgespräch werden die richtigen Ansprechpartner sowie deren Kontaktdaten identifiziert sowie deren generelles Interesse bzw. deren Bedarf eruiert. Interessenten erhalten im zweiten Schritt weiterführende Infomaterialien per Email. Nach ein bis zwei Wochen erfolgt das sogenannte Nachfassen mit folgenden Kernpunkten:

  • Wie wird die entsprechende Thematik derzeit umgesetzt?
  • Weiterführende Angaben zur IT-Infrastruktur
  • Abstimmung von Terminoptionen vor Ort

Wenn sich im zweiten Gespräch technische oder kaufmännische Fragen ergeben und wir weiteres vertriebliches Potenzial erkennen, erfolgt eine Übergabe an unseren Auftraggeber, der dann die weitere Betreuung übernimmt. Die Termingenerierung erfolgt entweder auf Basis fest definierter Projekte oder fortlaufend durch regelmäßiges Einsteuern neuer Kontaktdatensätze. Wir verfolgen bei der Termin-Generierung einige unkonventionelle Ansätze, die Übergabequoten von 10% und mehr ermöglichen können. Diese stellen wir Ihnen gerne im Rahmen unserer Projektarbeit vor.

Leads von einem Outbound-Call-Center?

Die Outbound-Telefonie eines Unternehmens kann von einem Call-Center umgesetzt werden. Unser Lion Leads Contact Center bietet diese Arten des Telefongeschäfts an, andere sind auf Outbound spezialisiert. Von einem Outbound-Call-Center spricht man, wenn sich das Call-Center ausschließlich mit ausgehenden Anrufen beschäftigt. Die in unserem Lion Leads Call-Center beschäftigten Agenten haben eine besondere Vertriebserfahrung. Wir nutzen unsere Telemarketing-Fähigkeiten, um neue Leads zu generieren und um Kunden beispielsweise über neueste Angebote zu informieren oder ein Produkt oder eine Dienstleistung zu verkaufen.