Reklamationsgründe für gekaufte Leads

Hier finden Sie die aktuellen Reklamationsgründe, welche für den Kauf von Versicherungsleads bei LION LEADS gelten.

1. Telefonanschluss existiert nicht

Der Telefonanschluss existiert nicht und ist auch nicht recherchierbar muss innerhalb von 48h reklamiert werden.

2. Der Interessent ist nicht erreichbar

Der Interessent ist nach 7 Versuchen telefonisch nicht erreichbar und hat sich auch nicht per Email gemeldet. Eine weitere Telefonnummer ist nicht recherchierbar. Darf erst nach 10 Werktagen reklamiert werden.

3. Der Interessent ist unbekannt

Der Interessent ist unter dem Telefonanschluss unbekannt. Eine korrekte Telefonnummer ist nicht recherchierbar. Email, wenn vorhanden, ist versendet worden. Darf erst nach 10 Werktagen reklamiert werden.

4. Scherzanfragen

Der Interessent hat selbst kein Angebot angefordert bzw. die Anforderung veranlasst – Scherzanfrage.

5. Der Interessent hat sich in der Sparte geirrt

Der Interessent hat sich geirrt und wollte kein Angebot zu dieser Sparte, sondern zu einer anderen. Bei ähnlichen Sparten erfolgt lediglich eine Kaufpreisanpassung nach billigem Ermessen.

6. Der Lead wurde doppelt geliefert

Der Datensatz wurde durch Lion Leads innerhalb der letzten 30 Tage bereits schon einmal an den Käufer geliefert. Ausgeschlossen ist die Reklamation von Datensätzen, die dem Käufer bereits aus anderer Quelle bekannt sind.